公司遵循“以人为本、精诚合作”的宗旨,秉承“科技**、优质高效、顾客至上、尊信守约”的经营理念,致力于将**的科技转化为生产力,讲究求实创新,为客户提供高性能、高可靠、高稳定性的产品。提高各行业在中国信息化、实时化、精准化,推动各行业持续提升管理水平和服务效率。
公司主营产品有:有线排队叫号机、无线排队机、触摸查询一体机、多功能广告机、教学会议一体机、自助终端机、显示屏、评价器、呼叫器、信息发布系统、排队叫号管理系统等。
产品概述
国峰物理按键式客户评价器采用流线型设计符合人体工学;内置卡片式工号牌,可显示服务人员的照片、工号、姓名等。客户只需一键点评柜员服务质量,系统自动统计分析,随时了解客户对柜员服务质量的满意度,从而有效地监督和提升工作人员的服务质量。该产品可广泛用于各行业公共服务窗口,与大厅及柜面风格和谐统一。
银行按键式评价器 满意度顾客评价器 产品功能
1、卡片式工号牌,简单实用;
2、与排队系统综合使用,可以直接连接排队系统的物理按键式液晶叫号器;
3、独立评价系统使用,USB 2.0数据线与物理按键式液晶叫号器连接或与办公电脑连接,取电通讯二合一,无需布线和外部供电;
4、4个标准评价按键设计,评价项目包括“非常满意”、“满意”、 “一般”、“不满意”,按键数量和按键内容支持定制(3、5、6按键数量)。
5、蓝光LED指示灯显示五星服务等级,显示工作人员的星级服务质量;
6、专业播音员录制语音,声音清晰、自然、优美;
7、任意设置键盘快捷键,可隐藏“欢迎”按钮;
8、一事一评,办完一笔业务客户对服务质量做出评价,防止员工自评,同时后台可查询相关业务记录,防止重复或恶意评价;
9、监控到差评数据,服务器以邮件或短信方式发送至管理员;
10、支持内网、外网统一管理,可出详细报表,可导出数据,给企业绩效评估作有效依据。
银行按键式评价器 满意度顾客评价器 产品应用
该产品可广泛用于政府服务大厅、行政审批中心、外事**、工商、税务、金融、保险、邮政、电信、公安、医院等单位。